Fikir Tescil olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret edenlerin kişisel verilerinin gizliliğini korumayı en önemli önceliklerimizden biri olarak kabul ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası (“Politika”), Fikir Tescil tarafından yürütülen tüm hizmetler kapsamında, kişisel verilerin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Bu Politika, fikirtescil.com, sosyal medya hesaplarımız, çağrı merkezlerimiz ve diğer tüm iletişim kanallarımız aracılığıyla elde edilen kişisel verileri kapsar. Politikanın amacı, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine uygun olarak veri güvenliğini sağlamak ve kullanıcılarımızı hakları konusunda bilgilendirmektir.
Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, Fikir Tescil tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.
İşlenen Kişisel Veriler ve Toplama Yöntemleri
Kişisel verileriniz, aşağıdaki yöntemlerle ve belirtilen amaçlarla toplanabilir:
Toplanan Kişisel Veri Kategorileri
Kimlik Bilgileri: Ad, soyadı, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi.
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres.
Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri, fatura bilgileri.
Kullanıcı Davranış Verileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerezler, site gezinti verileri.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikayet kayıtları.
Özgeçmiş Bilgileri: İş başvuruları için gönderilen CV’ler.
Veri Toplama Yöntemleri
Web sitemizde doldurulan formlar
E-posta, telefon ve sosyal medya yoluyla iletişim
Çerezler ve benzeri teknolojiler
Mobil uygulamalar ve çağrı merkezi kayıtları
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Üyelik işlemleri ve hesap yönetimi
Sipariş ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri hizmetleri ve destek süreçleri
Yasal ve idari yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (açık rıza alınması halinde)
Web sitesi ve uygulama performansının iyileştirilmesi
Güvenlik ve dolandırıcılık önleme çalışmaları
Kişisel Verilerin Paylaşımı ve Aktarımı
Kişisel verileriniz, yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK’ya uygun olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme sistemleri, hosting firmaları, analiz şirketleri.
Yasal Zorunluluklar: Mahkemeler, resmi kurumlar.
İş Ortakları: Anlaşmalı üçüncü taraflar (açık rıza ile).
Verilerin yurt dışına aktarımı, KVKK’nın 9. maddesi uyarınca gerekli güvenlik önlemleri alınarak gerçekleştirilebilir.
Çerez Politikası
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler (cookies) kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.
Kullanılan Çerez Türleri
Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevselliği için gereklidir.
Performans Çerezleri: Kullanım istatistiklerini toplar.
Pazarlama Çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklamlar için kullanılır.
Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için teknik ve idari önlemler alınmaktadır. Verilerin yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanım riskine karşı şifreleme, güvenlik duvarları ve erişim kontrolleri uygulanmaktadır.
Veri Sahibinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse bilgi talep etme,
Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
İşlenen verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Otomatik karar alma sistemlerine itiraz etme.
Bu haklarınızı kullanmak için info@fikirtescil.com üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.
Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası, güncel mevzuat değişiklikleri ve şirket politikaları doğrultusunda güncellenebilir. Değişiklikler, web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.