Fikir Tescil olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret edenlerin kişisel verilerinin gizliliğini korumayı en önemli önceliklerimizden biri olarak kabul ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası ("Politika"), [Şirket Adı] tarafından yürütülen tüm hizmetler kapsamında, kişisel verilerin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Bu Politika, fikirtescil.com, sosyal medya hesaplarımız, çağrı merkezlerimiz ve diğer tüm iletişim kanallarımız aracılığıyla elde edilen kişisel verileri kapsar. Politikanın amacı, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine uygun olarak veri güvenliğini sağlamak ve kullanıcılarımızı hakları konusunda bilgilendirmektir.

Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, Fikir Tescil tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.

İşlenen Kişisel Veriler ve Toplama Yöntemleri

Kişisel verileriniz, aşağıdaki yöntemlerle ve belirtilen amaçlarla toplanabilir:

Toplanan Kişisel Veri Kategorileri:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyadı, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi.
  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres.
  • Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri, fatura bilgileri.
  • Kullanıcı Davranış Verileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerezler, site gezinti verileri.
  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikayet kayıtları.
  • Özgeçmiş Bilgileri: İş başvuruları için gönderilen CV’ler.

Veri Toplama Yöntemleri:

  • Web sitemizde doldurulan formlar
  • E-posta, telefon ve sosyal medya yoluyla iletişim
  • Çerezler ve benzeri teknolojiler
  • Mobil uygulamalar ve çağrı merkezi kayıtları

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Üyelik işlemleri ve hesap yönetimi
  • Sipariş ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi
  • Müşteri hizmetleri ve destek süreçleri
  • Yasal ve idari yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (açık rıza alınması halinde)
  • Web sitesi ve uygulama performansının iyileştirilmesi
  • Güvenlik ve dolandırıcılık önleme çalışmaları

Kişisel Verilerin Paylaşımı ve Aktarımı

Kişisel verileriniz, yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK’ya uygun olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme sistemleri, hosting firmaları, analiz şirketleri.
Yasal Zorunluluklar: Mahkemeler, resmi kurumlar.
İş Ortakları: Anlaşmalı üçüncü taraflar (açık rıza ile).

Verilerin yurt dışına aktarımı, KVKK’nın 9. maddesi uyarınca gerekli güvenlik önlemleri alınarak gerçekleştirilebilir.

Çerez Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler (cookies) kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Kullanılan Çerez Türleri;

  • Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevselliği için gereklidir.
  • Performans Çerezleri: Kullanım istatistiklerini toplar.
  • Pazarlama Çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklamlar için kullanılır.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için teknik ve idari önlemler alınmaktadır. Verilerin yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanım riskine karşı şifreleme, güvenlik duvarları ve erişim kontrolleri uygulanmaktadır.

Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse bilgi talep etme,
  • Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,
  • Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
  • İşlenen verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
  • Otomatik karar alma sistemlerine itiraz etme.

Bu haklarınızı kullanmak için [İletişim E-posta Adresi] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, güncel mevzuat değişiklikleri ve şirket politikaları doğrultusunda güncellenebilir. Değişiklikler, web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.